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| 分析了质量体系的概念与意义，指出建立、健全并有效运行质量体系是城市轨道交通运营企业质量管理的核心。探讨了城市轨道交通运营企业的产品概念及其质量特性与评价指标，并首次提出乘客位移与出行服务组合产品的概念。说明了建立质量体系的一般过程。最后就城市轨道交通运营企业建立质量体系的环境、产品质量环及选择使用的具体标准等问题进行了详细探讨。 |
| 关键词: 城市轨道交通，企业，质量体系 |
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| 通信作者: |
| 修订日期：1999-05-12 |
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| Onthe Erection of Quality System of Urban Rail Transit Corporation |
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